Частые проблемы
Сканер в режиме клавиатуры вводит русские буквы
Переключите раскладку на английскую и отсканируйте код ещё раз.
«Нет разделителя GS — не понять, где кончается серийный номер»
Сканер или приложение на телефоне потеряли служебный символ внутри кода. Подключите сканер через COM-порт или настройте приложение на передачу кода целиком. См. инструкцию.
«Товара с GTIN … в накладной нет»
Код относится к товару, которого нет в этой накладной, или у строки нет блока маркировки. Проверьте товар или добавьте маркировку кнопкой «Добавить маркировку…».
Телефон связан по Bluetooth, но коды не приходят
В программе должен быть выбран исходящий COM-порт телефона, а в приложении на телефоне — формат вывода {CODE}{HEX_0D}.
Программа закрылась посреди накладной
Запустите её снова: накладная откроется с уже отсканированными кодами.
Где лежат файлы
В меню «Справка» есть пункты «Папка с данными программы» и «Папка с журналом». Если пишете в поддержку о сбое, приложите файл журнала за нужный день.
История версий
| Версия | Что нового |
|---|---|
| 1.2.2 | Первая версия в Microsoft Store: коды маркировки в УПД 5.03, XML, Excel на официальном бланке, печать. |
Связаться с нами
Контакты поддержки скоро появятся здесь.